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テクノロジーは私たちの働く生活の中で取って代わりつつある。今日、世界中の数百万人もの労働者は、彼らのシフトをスケジュールに入れ、彼らの業績を監視するアルゴリズムによって管理されており、産業全体が急速な断絶と分断化を経験している。この第四次産業革命はさらに進むだろう。将来、テクノロジーは多くの人間の労働者に取って代わるだろう。これら発展は、人類にとってより安全でより効率的な仕事を創出する大きな機会をもたらす。その一方で、社会が適応できるように準備する必要のある急速な変化でもある。職場の自動化は人権には何を意味するのか？
経済社会文化的権利部のマクミード・カマラは説明した。
人間労働の自動化はもはや夢物語ではなく、私たちの目前に迫る現実である。自動化は、特定の仕事が人間の支援なく実行されるテクノロジー・プロセスまたは手順である。また自動化はマニュアル・プロセスを置き換えるのではなく、テクノロジーを使用した知識本位の任務または仕事にも取って代わるために使用される。自動化された労働を導入することで効率が向上し、コストが削減される。
希望の兆し
私たちは、テクノロジーが他のことの中でも労働条件を改善するための肯定的な可能性があることを認識している。世界中の多くの国では、労働者は安全で健康的な職場を持っていない。彼らは年金や疾病手当金、出産の権利はなく、雇用者は性的嫌がらせに対して見て見ぬふりをする。たとえば2013年バングラデシュのラナ・プラザの大惨事は、ビルが崩壊した際に1,100人以上の労働者が殺害され、衣料品工場内の厳しい状態に世界的注目が集まった。正しく取り組めば、労働者の労働条件を改善する助けとなる可能性がある。しかし人権を考慮して実施されなければ、テクノロジーが多くの人間の労働者を解雇するようである。
分断
これまでは人間の仕事であったものを実行するために、ロボットや人工知能を使用するという選択をする企業の数が増えている。4月、経済協力開発機構(OECD)は、OECD諸国における推定6,600万人の雇用が自動化される危険があると推定した。これは調査に含まれる32カ国の7人に1人の職務に相当する。未熟練労働者や若者が最も危険にさらされている。
開発途上国にとってはこの状況はさらに悲観的である。エチオピアでは労働人口の85％が2030年までに自動化で仕事を失う可能性があり、タイでは72％、アルゼンチンでは62％、インドでは69％と2015年にOECDは予測した。
数百万人がすでに失業しており、彼らの働く権利が損なわれている。幅広い専門的職業が影響を受けている。組立ライン工場労働者、電話オペレーター、受付係、レジ係、銀行会計係、パイロット、バーテンダーなどである。これらのすべての職業はこれまでにない規模で自動化されている。推計は、とくに製造業・運輸業・鉱業において、数十万人の雇用が失われていることを示している。この傾向はスピードアップし、社会的政治的大変動の大きな危険がやってくるだろう。
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尊厳のある生活
財政的にやりがいのある適切な雇用を享受することは人権である。人権法は働く権利を人類生存のためだけでなく生命と人間の尊厳のために重要だとみなしている。働く権利は必ずしもすべての人が望む仕事を得ることを保証しないが、国際条約は政府が完全雇用を目指すためにすべてのことを行うように命じている。
世界各国政府が緊縮政策といった行動を採る経済危機やその他金融危機の影響が拡大するとともに、働く権利やその他の様ざまな人権は、尊厳ある生活という人びとの強い願望と結びついていることがより明らかになっている。テクノロジー失業は、人びとが適切な水準の生活の権利を享受することができるかどうか深刻な脅威となっている。これは人びとの毎日のパンとバターの心配に行き着く問題である。
最適化＠仕事
それは脅威にさらされている働く権利だけではない。ますます多くの雇用者が、職場で従業員の権利を削減する方法でテクノロジーを使用している。「電子式位置表示装置」のような新しいテクノロジー機器で、雇用者は職場での、そして困ったことに勤務外でも従業員の活動を記録することができる。
アルゴリズム管理はビジネス感覚において労働力を「最適化」するが、それは人びとにとって危険で過酷な労働環境の一因となる。たとえばシフト前の数時間前まで仕事があるかどうかわからないゼロ時間契約のコーヒーショップの従業員、そして進む距離と休憩のために離れる時間を追跡されている倉庫スタッフなどである。さらに監視装置、カードキー、職場での電話やインターネットの使用の監視が増加することは、従業員のプライバシー権を侵害している。このようなテクノロジーを使用する雇用者は、国際条約で決められた団体交渉を行うという従業員の権利を制限することもできる。組合員数と影響力の両方において、労働組合はすでに世界的に衰退している。より多くの企業がより低い給与体制とより低い雇用条件を強制しようとするにつれて、未熟練労働者や低賃金労働者は、自分の仕事を失う最前線にいる。
危険性を抑える
私たちは最近、働く権利や職場の権利へのテクノロジーの影響を知るための自動化労働プロジェクトを開始した。私たちが回答を望む設問は次のとおり。だれが自動化の増加から恩恵を受けるのか、だれが失うのか?
職場が発展し続ける間、どのような仕組みが人権を守ることができるのか?
テクノロジーが、人びとに適応性や機会を与えるなど、職場の肯定的な変化のための道具となりうると認識している。しかし適切な安全対策がなければ、とくに受け入れる人びとの仕事の選択肢が限られている開発途上国では、周縁化・不平等・不安定が悪化する可能性があると考えている。各国にはこの変化を導く優れた機会がある。危険性を抑え、労働者の適応を助ける戦略を導入することで、テクノロジーの進歩の肯定的利益に焦点を当てた戦略を採用できる。とくに結果として生じる人権侵害を経験する危険性が最も高い国では。私たちは、テクノロジーが職場内でも外でも人権を支援する世界を見たいのである。
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